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| Description des offres |
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| Auditeur(trice) de nuit / préposé(e) réception |
Laurentides |
Manoir Saint-Sauveur
Faire les auditions de nuit (2 nuits semaine) et préposée à la réception de soir les autres jours selon les besoins de l'hôtel. Faire les réservations. [+] |
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| Directeur(trice) des opérations |
Montréal |
Best Western Europa centre-ville
Superviser les différents départements de l'hôtel. S'occuper des nouveaux clients corporatifs. Superviser le yield avec l'aide d'un spécialiste. Analyse des ventes. Recrutement du personnel cadre. [+] |
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| Enseignant(e) en tourisme |
Région de Québec |
Cégep Limoilou
Enseignement(e) dans le programme de Tourisme au collégial. Le programme est bilingue et est offert en partenariat par les deux établissements. [+] |
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| Directeur(trice) des ventes, marché corporatif |
Montréal |
Gouverneur Inc. - Siège Social
Directeur(trice) des ventes, marché corporatif. [+] |
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| Agent(e) à la réception (temps plein) |
Montréal |
Hôtel Aéroport de Montréal Marriott
• Procéder à l'enregistrement des clients à leur arrivée en confirmant leur réservation, en leur assignant une chambre et leur remettre une clé activée.
• Procéder à tout type de paiement tels que : charges à la chambre, argent comptant, chèques, débit, crédit.
• Exécuter les départs des clients, incluant la résolution de toute charge due, non payée ou contestée.
• Traiter toutes les demandes spéciales, soit les demandes de literie, le service de nettoyage à sec, les gratuités ou toute autre demande.
• Entrer toutes les requêtes ou questions des clients dans l'ordinateur, contacter le client ou le département liée à la requête ou question du client, et effectuer un suivi avec le client afin de s'assurer que leur requête a été résolue à leur satisfaction.
• Coordonner l'état des chambres avec le département de l'entretien ménager.
• Communiquer les procédures de stationnement aux clients et visiteurs et transmettre l'information aux valets selon le besoin.
• Communiquer les directives et l'information reliée à l'hôtel aux clients et visiteurs.
• Générer des rapports quotidiens (nombre d'arrivées et de départs), identifier les demandes spéciales et vérifier l'exactitude des rapports.
• Compléter les rapports de caisse et de dépôt de fermeture. Compter la caisse au début et à la fin du quart de travail, balancer et effectuer les dépôts selon les directives de la comptabilité.
• Informer les clients sur les caractéristiques des chambres, les services de l'hôtel et offrir des suggestions sur les intérêts locaux.
• Suivre les normes et procédures de l'établissement en matière de savoir gérer des situations d'urgence comme par exemple; évacuation, assistance médicale, sinistre, situation imprévue. [+] |
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