JAAT - World Conversation Café

Voici les trois conversations encouragées :

1) Quels sont les principaux acteurs/moyens/outils qui interviennent actuellement au niveau de l’accueil et de l’information touristique au Québec ?

2) Quels rôles/utilités ces acteurs/moyens/outils jouent-ils au sein de l’industrie touristique ?

3) Si notre succès était assuré, quel rôle/place aurions-nous l’audace de jouer/occuper au sein de l’industrie touristique ? Qu’est-ce qui serait différent par rapport à la situation d’aujourd’hui ?

La récolte a été regroupée sous cinq enjeux :
- Leadership
- Ressources humaines
- Marketing
- Organisation et Finance
- Offre de services

En collaboration avec plus d’une centaine de collègues et inspirés par les avis divers sur l’importance et le rôle du réseau des lieux d’accueil, chaque participant a été au coeur des échanges visant à discuter de la place que les bureaux d’accueil et d’information touristique souhaitent occuper au sein de l’industrie touristique québécoise. Une perspective confirmant une volonté certaine de s'ajuster, de faire reconnaître le réseau des lieux d'accueil et les services que proposera ce dernier dans le but d'adapter l'offre aux attentes de la clientèle touristique d'aujourd'hui et de demain.

Visualisez les photos de l'événement prises par Michel Julien, photographe.